г. Кисловодск

от 23.12.2024 г.

Информационно-консультационные услуги оказывает Индивидуальный предприниматель Прокопчук Владислав Александрович (далее также — Исполнитель).

Термины и определения

Информационно-консультационные услуги Исполнителя («Услуги») — предоставляемые Заказчику в объёме, указанном в Листе бронирования Заказчика, услуги по (включая, но не ограничиваясь):
-поиск и оценке имеющихся на рынке услуг по организации встреч и проводов в аэропортах, на железнодорожных и автомобильных вокзалах (трансферов), экскурсионному сопровождению, медицинскому страхованию, дополнительных услуг, соответствующих пожеланиям Заказчика (далее – отдельные услуги), указанным в Листе бронирования;
-выбору поставщика услуг, оценке возможности бронирования отдельных услуг Заказчиком, соответствующих пожеланиям Заказчика, указанным в Листе бронирования;
-подбор культурно-познавательных туристических программ для Заказчика;

Заказчик — обладающее полной право- и дееспособностью физическое лицо-получатель оказываемых Услуг, а также все третьи лица, указанные непосредственным Заказчиком в Листе бронирования, сопровождающие его (сопровождаемые им) лица, в том числе несовершеннолетние, в отношении которых Заказчик гарантирует, что он действует в их интересах, и получил согласие на передачу информации о них.
Сайт — веб-сайт Исполнителя https://www.dvagida.com/, через который Исполнитель предоставляет доступ к Услугам или части Услуг.
Лист бронирования — форма заявки на оказание Услуг, размещённая на Сайте, посредством заполнения и отправки которой Заказчик направляет Исполнителю сведения для оказания Услуг и совершает акцепт публичной оферты.
Условия оказания услуг («Условия») - договор оказания Услуг, который является публичной офертой (статья 435 и пункт 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) и регулирует порядок получения Услуг. Актуальная версия Условий с указанием даты введения её в действие доступна по адресу: https://www.dvagida.com/oferta-partnery
Поставщик услуг — третьи лица, которые непосредственно оказывают Заказчику конечные услуги в рамках его транспортного и(или) туристического обслуживания по проведению развлекательных и(или) экскурсионных мероприятий и(или) иных туристских услуг, подтвердившие готовность оказать конечные услуги на основании заявки Заказчика с учётом условий, указанных в Листе бронирования.
Программное обеспечение (ПО) – браузер для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем устройстве и его совместимость с требованиями Сайта.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1 Исполнитель обязуется по Листу бронирования Заказчика оказать Услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
1.2. Услуги Исполнителя считаются оказанными с момента предоставления в адрес Заказчика информации, указанной в п. 1.2 Условий вне зависимости от факта совершения Заказчиком поездки; от наличия или отсутствия у Заказчика возможности совершить поездку (в том числе по основаниям, указанным в 2.3.5 Условий).

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1 Оказать Заказчику Услуги, предусмотренные п.1.2. Условий, в согласованные сторонами сроки в объёме, предусмотренном Условиями.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Потребовать расторжения договора оказания Услуг в случае нарушения Заказчиком установленного Условиями порядка оплаты.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Предоставить Исполнителю Лист бронирования на оказание консультационных услуг по форме, размещённой на Сайте.
2.3.2. Произвести своевременную оплату Услуг в соответствии с разделом 3 Условий.
2.3.3. Предоставить Исполнителю необходимые для оказания Услуг сведения в указанный Исполнителем срок.
2.3.4. Предоставить Исполнителю точную информацию о своих актуальных адресе, телефоне, адресе электронной почты, аккаунтах в мессенджерах и(или) иную необходимую Исполнителю для оперативной связи с Заказчиком информацию.
2.3.5. Довести до сведения Исполнителя посредством заполнения соответствующего раздела Листа бронирования информацию об обстоятельствах, препятствующих предоставлению услуг непосредственно поставщиками конечных услуг, к которым (включая, но не ограничиваясь) относятся:
- различного рода заболевания Заказчика и связанные с ними медицинские противопоказания (в том числе применительно к разным видам передвижения, смене климатических условий, особенностям национальной кухни, применению лекарственных средств и т.п.);
- иностранное гражданство Заказчика, в случае если он не российский гражданин.
2.3.6. Оплатить конечные услуги, забронированные Исполнителем в интересах и по поручению
Заказчика в процессе оказания Услуг, непосредственным Поставщикам услуг.
2.4. Заказчик вправе:
2.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления сведений о ходе оказания Услуг.

3. ПОРЯДОК И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

Лист бронирования Заказчика на оказание консультационных услуг оформляется в письменном виде посредством заполнения формы на Сайте.
Отправка заполненной формы Листа бронирования является акцептом оферты Исполнителя и подтверждает знакомство и согласие Заказчика со всеми Условиями.
Заказчик полностью оплачивает цену Услуг при заключении договора.
3.3. Цена Услуг, оказываемых Исполнителем, указывается в направляемом после получения Листа бронирования Заказчика счёте, и включает все применимые налоги.
3.4. Все виды платежей при оказании Услуг производятся в рублях.
3.5. Расчеты между Исполнителем и Заказчиком производятся в безналичной форме по на расчетный счет по направляемой Исполнителем ссылке.
3.6. Заказчик получает информацию об отдельных конечных услугах, соответствующих Листу бронировнаия Заказчика, и условиях поездки не позднее 7 дней до даты начала поездки. По усмотрению Исполнителя возможно предоставление указанной информации ранее указанной даты с использованием электронной почты, и(или) номера телефона, и(или) аккаунта в мессенджере, указанных в Листе бронирования Заказчика при заключении договора оказания Услуг.

4. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

4.1. Договор вступает в силу с момента акцепта его Заказчиком и действует до исполнения сторонами своих обязательств.
4.2. Договор может быть изменен или расторгнут по письменному соглашению сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством или Условиями.
4.3. В случае изменения или расторжения договора оказания Услуг и(или) отказа Заказчика от Услуг, Заказчик обязан возместить Исполнителю фактические расходы, понесенные Исполнителем при оказании Услуг.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Исполнитель не несет ответственности за принятые Заказчиком на основании оказанных Услуг решения и их последствия (включая возможные убытки).
5.2. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие на рынке предложений отдельных конечных услуг, соответствующих Листу бронирования Заказчика.
5.3. Исполнитель не производит экспертизу документов Заказчика, не несет ответственность за наличие или отсутствие у Заказчика возможности совершить поездку (в том числе по основаниям, указанным в п.п 2.3.5. Условий).
5.4. Исполнитель не несет ответственности перед непосредственными Поставщиками услуг, конечные услуги которых могут быть забронированы в интересах Заказчика в процессе оказания Услуг.
5.5 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, в том числе землетрясений, наводнений, цунами, пожара, тайфуна, снежного заноса, военных действий, массовых заболеваний, забастовок, ограничений перевозок, запрета торговых операций с определенными странами, террористических актов и других обстоятельств, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. Наличие обстоятельства непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными органами.

6. СПОРЫ И РАЗНОГЛАСИЯ

Претензии сторон направляются в письменной форме по адресам электронной почты:
для Исполнителя: prokopchuk.vladislav@gmail.com
для Заказчика — на адрес, указанный при заполнении Листа бронирования по форма на Сайте Исполнителя.
6.2. Претензии подлежат рассмотрению в течение 10 (Десяти) календарных дней со дня их доставки. Датой доставки считается следующий рабочий день после даты отправки соответствующего электронного сообщения его отправителем.
6.2. В случае недостижения соглашения в претензионном порядке, спор разрешается в суде по месту нахождения Исполнителя.

7. СДАЧА-ПРИЕМКА УСЛУГ

7.1. Приемка результата оказанных Услуг производится Заказчиком по факту оказания Исполнителем услуг в результате отправки Заказчику информации о бронировании желаемых конечных услуг на адрес электронной почты и(или) по номеру телефона посредством sms или в мессенджере способом, указанным в Листе бронирования. Указанная информация имеет силу акта сдачи-приёмки оказанных Услуг.
7.3. В случае несогласия с объёмом или качеством оказанных Услуг Заказчик вправе в течение 3 (Трёх) календарных дней направить Исполнителю письменный мотивированный отказ от Услуг. В случае, если Заказчик не совершит указанных действий в срок, Услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний.
В случае выявления недостатков Услуг в установленный для приёмки срок Исполнитель обязуется их устранить в согласованный Заказчиком срок.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

Лист бронирования является неотъемлемой частью Условий для конкретного Заказчика после его отправки Заказчиком на Сайте.
Изменение требований Листа бронирования возможно по согласованию Сторонами путё обмена документами посредством электронной связи. Полученная Обмен сторонами письмами по адресам электронной почты, а также по номерам телефонов +7 (996)428-28-42 для Исполнителя и номера телефона, указанного Заказчиком в Листе бронирования для Заказчика с использованием программ, специально предназначенных для обмена сообщениями (например, в мессенджерах What'sApp, Telegram, и социальныз сетях ВКонтакте и т.п.) признаётся официальным обменом документам и информацией в рамках оказания Услуг. Стороны имеют право ссылаться на сведения, содержащиеся в такой переписке. Исполнитель имеет право уведомлять Заказчика по любым вопросам, касающихся оказания Услуг, по таким согласованным каналам связи. Стороны обязуются отвечать друг другу на сообщения, поступившие на вышеуказанные номера телефонов, в течение 2 (Двух) рабочих дней.
Каждая из Сторон несет ответственность за сохранность полученных ею данных и предпринимает все необходимые меры для предотвращения неправомерного доступа к своей электронной почте, логину, паролю от электронной почты и(или) на Сайте со стороны третьих лиц.
Обработка персональных данных производится Исполнителем способами и в целях, указанных в Политике обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Прокопчук Владислав Александрович
ОГРНИП 321246800031789
дата присвоения ОГРНИП 12.03.2021 года
ИНН 245511285821
в ООО «Банк Точка»
БИК 044525104
К/cч 30101810745374525104
prokopchuk.vladislav@gmail.com

WhatsApp +7 (996) 428-28-42

Тел. +7 (913) 565-26-39